Integrarea Inteligenței Artificiale în mediul de afaceri: studiul competențelor angajaților în relație cu cerințele organizaționale
Autor:Paul-Vasile Vezeteu și Dumitru Iulian Năstac
JEL:O31, O32, O33
DOI:10.24818/EA/2024/67/832
Cuvinte cheie:Inteligența Artificială în afaceri, managementul competențelor, nivel de cunoștințe și competențe ale personalului, IA generativă, cerințe organizaționale pentru IA.
Abstract:
Inteligența artificială (IA) este o tehnologie complexă de calcul care și-a dovedit capacitatea de a contribui la o gamă largă de industrii, cum ar fi industria farmaceutică și servicii medicale, servicii industriale, auto și financiare. Integrată corect, inteligența artificială poate crește avantajul competitiv al unei afaceri și poate îmbunătăți modul în care operațiunile sunt desfășurate. În acest sens, competențele joacă un rol semnificativ în facilitarea coexistenței angajaților cu sistemele inteligente integrate. Literatura științifică a adus contribuții importante în determinarea competențelor cheie atunci când IA este implicată și în modul în care companiile intenționează să se adapteze la noile tehnologii. Cu toate că există lucrări științifice care oferă o imagine de ansamblu asupra necesităților pieței, considerăm că rezultatele analizelor sunt insuficiente și nu se raportează la procesul de integrare al IA într-o întreprindere. Pentru a înțelege de ce anumite decizii strategice sunt luate, este necesară o analiză detaliată a implicațiilor IA în mediul de afaceri. Prezentul studiu își propune să comunice o perspectivă mai largă cu privire la motivul pentru care sunt necesare diferite niveluri de cunoștințe ale IA, care sunt competențele derivate și modul în care acestea se raportează la diferitele niveluri de autoritate dintr-o organizație. Mai mult, în acest articol, autorii fac un salt de la cercetarea tehnică, axată pe aplicații ale IA în diverse domenii, la o abordare mai generală, cu interes pentru integrarea acesteia în afaceri.